¡Gracias por usar CICOO! Estos Términos de Uso (en adelante, "Términos") establecen las reglas y restricciones que debe cumplir al usar nuestras aplicaciones, productos, servicios y sitios web (colectivamente, los "Servicios"). Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros. Al completar el registro y/o navegar por los Servicios, usted confirma que: (1) ha leído, comprendido y acepta cumplir con estos Términos; (2) ha alcanzado la mayoría de edad y tiene la capacidad de celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; (3) tiene derecho a firmar estos Términos por sí mismo; (4) si utiliza estos Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, (a) acepta que "Usted" incluye a usted y a dicha entidad, (b) es un representante autorizado de dicha entidad con poder para vincular a la entidad a estos Términos, y (c) acepta estos Términos en nombre de dicha entidad. No puede acceder ni usar los Servicios a menos que acepte cumplir con todos los Términos.

1. Descripción General

1.1 Estos Términos constituyen un acuerdo entre usted y Whaleco Inc. (una empresa constituida en Delaware).

1.2 En estos Términos y Políticas (definidas a continuación), Whaleco Inc. se denomina "nosotros" o "nuestro". Estos Términos y Políticas también incluyen lo siguiente:

Nuestro sitio web y aplicación móvil (que ofrecen diversas funciones, productos, servicios o contenido, incluyendo intercambio de información) se denominan "CICOO" o "nuestra aplicación";

Los usuarios finales (incluidos los visitantes de la plataforma CICOO y los usuarios que compran productos a través de CICOO) se denominan "Usted".

1.3 Nosotros y nuestros afiliados proporcionamos soporte técnico y operativo para nuestra aplicación. Puede pagar múltiples pedidos en CICOO en una sola transacción; estos pedidos pueden combinarse en un solo paquete para su entrega.

1.4 Al usar ciertos Servicios, también debe cumplir con las políticas adicionales que publicamos periódicamente, incluyendo nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies y Tecnologías Similares (colectivamente, las "Políticas"), que describen cómo procesamos sus datos personales. En caso de inconsistencia entre estos Términos y las Políticas, prevalecerán las disposiciones específicas relevantes en las Políticas.

1.5 Tenga en cuenta que la Sección 19 a continuación establece cómo se resolverán las disputas entre usted y nosotros, incluyendo pero no limitado a cualquier disputa que haya ocurrido o se haya planteado antes de la fecha de vigencia de estos Términos. La Sección 19 incluye, entre otras cosas, un acuerdo de arbitraje que requiere que las disputas entre usted y nosotros se resuelvan mediante arbitraje vinculante y final, con pocas excepciones.

1.6 Tenga en cuenta que podemos cambiar estos Términos en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando actualicemos los Términos y/o Políticas, publicaremos la versión actualizada en CICOO y actualizaremos la "Fecha de última actualización" o "Fecha de vigencia" en la parte superior de la página.

2. Elegibilidad del Usuario y Registro

2.1 Para usar estos Servicios, debe declarar que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y ha alcanzado la mayoría de edad legal para celebrar un contrato legalmente vinculante. Las personas entre 13 y 18 años solo pueden usar estos Servicios a través de una cuenta propiedad de su padre o tutor legal, con su autorización y bajo su supervisión directa. Las personas menores de 13 años no pueden usar CICOO ni estos Servicios.

2.2 No puede usar estos Servicios si: (a) no puede celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; (b) su país está sujeto a un embargo impuesto por su país de residencia u otro país relevante; (c) está incluido en cualquier lista de personas o entidades prohibidas.

2.3 Para acceder o usar algunos de nuestros Servicios, es posible que deba crear una cuenta. Al crear una cuenta en CICOO, acepta proporcionar información personal verdadera, precisa, completa y actualizada, incluida la información de contacto. Es su responsabilidad actualizar su información de registro con nosotros de manera oportuna.

Para ver los Términos de Uso completos, visite nuestra plataforma de servicios o contacte al soporte al cliente. Estos Términos contienen información legal importante, incluido un acuerdo de arbitraje y renuncia a demandas colectivas.

Índice

• • Qué información recopilamos
• • Cómo y por qué utilizamos su información
• • Cómo y por qué compartimos su información
• • Sus derechos y opciones
• • Política relacionada con niños
• • Seguridad y retención de datos
• • Apéndice de política de privacidad para residentes de EE.UU.
• • Actualizaciones de la política de privacidad
• • Contáctenos

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Esta Política de Privacidad describe cómo Whaleco Inc. (una empresa constituida en Delaware, en adelante "CICOO", "nosotros", "nuestro" o "nuestra") maneja la información personal recopilada a través de las plataformas digitales cubiertas por esta Política de Privacidad, que incluyen nuestro sitio web (www.temu.com), aplicaciones móviles, etc. (colectivamente, los "Servicios"), así como otras actividades relacionadas descritas en esta Política de Privacidad.

En CICOO, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios. Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras medidas de protección de privacidad, incluida la forma en que manejamos su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos la información personal de los usuarios en el proceso de proporcionar estos Servicios.

Aviso importante: Antes de acceder o usar nuestros Servicios, lea atentamente esta Política de Privacidad. Continuar usando nuestros Servicios indica que usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Qué información recopilamos

Información que usted proporciona

Cuando crea una cuenta, navega por estos Servicios, realiza un pedido, se comunica directamente con nosotros o utiliza estos Servicios, puede proporcionarnos la siguiente información:

Información de fuentes de terceros

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• Proveedores de datos (verificación de identidad, antifraude)
• Socios de marketing y publicidad
• Procesadores de pagos
• Socios comerciales
• Servicios de redes sociales, transportistas logísticos, plataformas de mapas de terceros

Información recopilada automáticamente

La información que recopilamos automáticamente incluye: datos del dispositivo, información sobre el uso del servicio, datos de ubicación general y datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares.

Cómo y por qué utilizamos su información

• Crear y mantener su cuenta
• Procesamiento de pedidos y entrega de productos y servicios
• Optimización del servicio y resolución de problemas
• Proporcionarle experiencias personalizadas
• Comunicación y soporte al cliente
• Actividades de marketing y publicidad basada en intereses
• Prevención de fraude y garantía de seguridad
• Cumplimiento, obligaciones legales y protección

Cómo y por qué compartimos su información

Podemos compartir su información personal con los siguientes destinatarios:

• Afiliados (entidades del grupo)
• Proveedores de servicios (alojamiento, TI, soporte al cliente, logística, etc.)
• Procesadores de pagos
• Socios de publicidad y análisis
• Socios comerciales
• Asesores profesionales, autoridades públicas/agencias y organismos reguladores

Sus derechos y opciones

Acceso, eliminación y corrección de información personal

Puede acceder, corregir o eliminar su información personal y cuenta en la sección "Configuración" de la aplicación.

Cancelar suscripción de mensajes de marketing

• Correo electrónico: Use la opción de cancelación de suscripción en la parte inferior del correo
• SMS: Siga las instrucciones del mensaje de texto o cancele la suscripción en el menú "Notificaciones"
• Notificaciones push: Desactive en la configuración del dispositivo o en el menú "Notificaciones"

Política relacionada con niños

Estos Servicios no están destinados a niños. Las personas menores de 18 años pero mayores de 13 años solo pueden usar nuestros Servicios con el permiso apropiado y la supervisión directa de sus padres o tutores legales. Las personas menores de 13 años no pueden usar CICOO ni estos Servicios.

Seguridad y retención de datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para ayudar a proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Al procesar la información de su tarjeta de crédito, cumplimos con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS).

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La Política de Privacidad modificada entrará en vigencia desde la fecha de publicación. Le recomendamos que consulte la Política de Privacidad cada vez que acceda a los Servicios para conocer las regulaciones más recientes.

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